Equipement Direct accompagne les professionnels de l’hôtellerie, de la restauration, des métiers de bouche et des collectivités dans le choix de leurs équipements professionnels. Nous proposons une large gamme de matériels CHR : cuisson, froid professionnel, laverie, préparation, inox, ventilation et équipements pour l’aménagement des cuisines professionnelles. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ou une apprentie commerciale en équipements CHR souhaitant découvrir un environnement e-commerce B2B exigeant, concret et orienté satisfaction client. Vos missions Accompagné par l’équipe commerciale, vous participerez activement au développement des ventes et à la qualité de la relation client. Vos principales missions seront : Répondre aux demandes des clients professionnels par téléphone et par e-mail Identifier les besoins des restaurateurs, hôteliers, traiteurs, collectivités et commerces de bouche Conseiller les clients dans le choix de leurs équipements Préparer et suivre les devis commerciaux Relancer les prospects et les devis en cours Participer au développement du portefeuille clients Mettre à jour les informations commerciales dans les outils de suivi Assurer le suivi des commandes en lien avec les autres services Proposer des produits complémentaires adaptés aux besoins des clients Participer à l’amélioration de la satisfaction et de la fidélisation client Contribuer à la veille concurrentielle et à l’analyse du marché CHR Votre profil Vous préparez une formation commerciale de niveau Bac +2 à Bac +5, par exemple : BTS NDRC BTS MCO BUT Techniques de commercialisation Licence professionnelle commerce Bachelor commerce ou développement commercial Master commerce ou business development Vous êtes à l’aise à l’oral et appréciez le contact avec les clients professionnels. Les qualités recherchées : Bon sens commercial Écoute et capacité à comprendre un besoin Expression orale et écrite soignée Organisation et rigueur Réactivité Curiosité Persévérance Goût du travail en équipe Intérêt pour l’univers de la restauration, de l’hôtellerie ou des équipements professionnels Une première expérience dans la vente, la relation client, la restauration ou le commerce B2B serait appréciée, mais elle n’est pas indispensable. Ce que vous apprendrez Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en : Vente B2B Conseil client Prospection commerciale Négociation Gestion et relance de devis Vente de produits techniques Fidélisation client E-commerce Connaissance du secteur CHR Utilisation d’outils de gestion commerciale Vous serez progressivement formé aux différentes familles de matériels professionnels et aux contraintes rencontrées par les restaurateurs, hôteliers et professionnels des métiers de bouche. A pourvoir pour septembre 2026 ou Janvier 2027